Continuidad operacional
Atención de flotas en Santiago
Apoyo para flotas que necesitan una vía clara de coordinación, antecedentes por vehículo y decisiones consistentes frente a fallas e inmovilizaciones.
Señales que justifican una revisión
- Vehículos detenidos afectan rutas o visitas
- La empresa necesita centralizar solicitudes
- Se repiten fallas sin antecedentes consolidados
- Se requiere priorizar unidades críticas
Qué incluye la atención inicial
- Recepción centralizada del requerimiento
- Identificación del vehículo y síntoma
- Coordinación según ubicación y prioridad
- Registro básico de diagnóstico y recomendación
Alcance responsable: Los acuerdos de cobertura, horarios y facturación se definen después de revisar el tamaño y operación de la flota.